Termos de Serviço
Termos de Serviço
Nosso compromisso é com a transparência e o respeito ao cliente. Nosso método de trabalho é diferenciado, com o objetivo principal de proporcionar uma experiência de alta qualidade.
Na equipe AthleticWear, prezamos pela transparência, pelo bom humor e pela seriedade em cada etapa. Estamos focados em construir um relacionamento próximo e honesto com nossos clientes.
Para garantir a melhor experiência de compra online, nossa equipe está totalmente dedicada desde a confirmação do seu pedido até a preparação e envio do seu pacote. Trabalhamos diretamente com os melhores fabricantes e fornecedores internacionais para trazer produtos exclusivos. Após a finalização do seu pedido, o pacote será enviado diretamente de nossa logística internacional para o endereço fornecido no cadastro, exceto para clientes que optarem por frete personalizado para o Brasil.
Para mantermos nossa transparência, destacamos as seguintes condições importantes:
• Cupons de Desconto: não são cumulativos.
• Nota Fiscal: a nota fiscal é emitida no valor referente à intermediação do serviço (logística/importação), como nossos produtos são importados, esta é a forma legal de tributação.
• Problemas de Entrega: em caso de extravio ou qualquer problema de entrega relacionado à transportadora, providenciaremos um novo envio, e o prazo de entrega será reiniciado.
• Política de Trocas: em casos de troca, o custo do frete de ida e volta é de responsabilidade do cliente, exceto para defeitos de fabricação. (consulte as medidas dos produtos na página do item e estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida sobre nossos produtos).
Agradecemos pela confiança em nosso trabalho. Em caso de dúvidas, nossa equipe de atendimento está à disposição para ajudar.